Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep marki Spokojna. W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się mailowo lub telefonicznie.

Dane kontaktowe oraz identyfikacyjne administratora znajdziesz w sekcji „Informacje o firmie” na końcu tej polityki.

Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia Spokojna Noc, możemy poprosić o podstawowe dane weryfikacyjne, aby bezpiecznie obsłużyć Twoją sprawę.

Możemy przetwarzać dane podane w formularzach, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy oraz informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Jeśli kontaktujesz się przez e-mail lub formularz kontaktowy, przetwarzamy dane zawarte w Twojej wiadomości. Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu obsługi zapytania.

Dodatkowo mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane przeglądarki oraz informacje o aktywności na stronie, jeśli są niezbędne do działania serwisu i statystyk.

Przetwarzamy dane, aby: zrealizować zamówienie, zapewnić obsługę klienta, odpowiadać na zapytania, prowadzić rozliczenia oraz wypełniać obowiązki prawne (np. rachunkowe).

Podstawą przetwarzania może być: wykonanie umowy (realizacja zamówienia), obowiązek prawny (dokumentacja), uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, analiza działania serwisu) lub zgoda (jeśli została udzielona).

Nie sprzedajemy Twoich danych. Wykorzystujemy je w zakresie koniecznym do zapewnienia sprawnej, bezpiecznej obsługi zakupów i kontaktu.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w realizacji zamówień i prowadzeniu serwisu, np. firmom kurierskim, operatorom płatności (jeśli dotyczy), dostawcom hostingu oraz narzędzi analitycznych.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Udostępniamy tylko minimalny zakres danych niezbędny do wykonania usługi.

W przypadku żądania danych przez uprawnione organy, dane mogą zostać udostępnione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Przechowujemy dane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Okres ten może wynikać z wymogów prawnych (np. dokumenty księgowe) lub uzasadnionych potrzeb związanych z obsługą reklamacji.

Dane związane z korespondencją przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnej kontynuacji sprawy.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami.

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania w uzasadnionych przypadkach.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Masz też prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

,
:
E-mail:
Telefon:

W sprawach dotyczących prywatności najlepiej skontaktować się mailowo, podając temat wiadomości oraz krótki opis sprawy.

Polityka może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w serwisie lub wymagania prawne.